Mantelzorgers in Leiden met een vraag of probleem kunnen voortaan 24 uur per dag ’Mantelfoon Leiden’ bellen. De welzijnsorganisatie Incluzio lanceerde hiervoor op 10 november 2021 het nieuwe gratis telefoonnummer 0800-2808080.
Mantelzorgers die praktische vragen hebben, of juist vooral behoefte hebben aan een luisterend oor, kunnen de Matelfoon Leiden 24 uur per dag bellen. Een medewerker met een zorgachtergrond neemt altijd op. De medewerker koppelt de mantelzorger zo nodig aan een ervaren coach, die helpt bij het vinden van de juiste ondersteuning. Dat kan bijvoorbeeld in de vorm van dagbesteding of huishoudelijke hulp, of een respijtvoorziening (tijdelijk verblijf van de zorgvrager, waardoor de mantelzorger even tot rust kan komen).
De LVvM ziet met de komst van de Mantelfoon, een lang gekoesterde wens ingevuld.
